在使用铁路12306购买车票后，有时由于种种原因需要退票。了解如何查看退票记录是非常重要的，以确保退款过程透明且顺利。以下是在12306应用程序中查看退票记录的步骤，帮助您轻松掌握退票详情。
12306退票记录查询步骤
1. 打开12306手机APP：首先，需要在手机上打开12306的应用程序。
2. 进入“我的订单”：在APP的底部栏中选择“我的”，然后点击“我的订单”。
3. 查看“已支付”订单：在订单列表中，选择“已支付”订单，以查看您之前完成支付的所有订单。
4. 找到已退票订单：在未出行的订单列表中，找到标记为“已退票”的订单，并点击进入。
5. 查看订单详情：在订单详情页面，您可以查看退票的具体信息，包括退款的金额和状态。如果需要，还可以点击“退款详情”获取更多信息。
6. 确认退款进度：在“退款详情”中，您可以查看退款的详细进度和退款方式等信息。
需要注意的是，12306只会记录最近30天内的订单信息，所以查询时请注意时间范围。如果您需要查询其他人的退票记录，必须知道该乘客的12306账号和密码，或通过相关机构的查询渠道进行。
另外，12306的退款通常在1-15个工作日内完成。如果退款逾期，建议拨打12306客服电话进行查询处理。
通过以上步骤，您可以轻松掌握12306的退票记录和退款详情，确保您的旅行计划能够顺利调整，同时保持对退款过程的了解。这对于频繁使用12306订票的旅客来说尤其有用，可以有效地管理和跟踪您的旅行订单。
